【制作事例】新潟市秋葉区のレンタルスタジオ公式サイト｜無人・24時間のスタジオを、写真と道順で迷わせずLINE予約へ

新潟市秋葉区のレンタルスタジオ「AKIHA」様の公式サイトを制作しました。

AKIHA様は、看板なし・スタッフなしの無人スタジオです。24時間営業で、早朝や深夜の予約も入っています。これまでInstagramとGoogleマップ、LINEだけで集客してきて、売上は支援前の3倍以上になりました。

そこに今回、公式サイトを足しました。じつはこれ、僕のほうから「制作事例として作らせてください」とお願いして作ったサイトです。

ぶっちゃけ、「予約が回っているならサイトはいらないのでは？」と思うかもです。でも、サイトがないことで取りこぼしているお客さんがいる。ずっと支援してきたお店なので、そこを形にして見てもらいたかったんですよね。

この記事では、制作で意識したことと、サイトの中身を順番に紹介します。新潟でLINE構築やHP制作を支援してきた立場から、「なぜそうしたか」まで書きました。

サイトを作る前は、Instagramがホームページ代わりでした

AKIHA様の集客は、もともと全部SNSとLINEでまわっていました。ここまでの流れは、別の事例記事にまとめています。

• 看板なし・無人のスタジオが、Instagram・LINE・Googleマップで売上3倍以上になった事例
• 予約が増えてチャット対応が限界になり、Lステップで予約から入室案内まで自動にした事例

ただ、Googleで「新津 レンタルスタジオ」と調べた人が最初に見るのは、検索結果のページです。そこにお店のサイトがないと、InstagramやLINEまでたどり着く前に、ほかのスタジオを見に行ってしまいます。

Instagramは、フォローしている人には強いです。でも、初めて探している人に「どんなスタジオで、どこにあって、どう予約するのか」を一度に見せるのは苦手なんですよね。

つまり今回のサイトは、検索から来た初めての人を、いつものLINE予約に案内する入口として作りました。

無人のスタジオだから、来る前の不安を写真でなくした

スタッフのいないスタジオは、気楽な反面「本当にちゃんとした場所なのか」「着いてから迷わないか」が不安になります。そこで、来る前に知りたいことを全部写真で見せることにしました。

写真と動画は、すべて実際のスタジオのもの

イメージ写真は1枚も使っていません。壁一面の鏡、黒い床、照明、スピーカー、ピアノのある別室まで、AKIHA様のスタジオで撮った写真と動画だけで作っています。

スタジオ紹介の写真は、鏡のある床に映り込むように並べました。サイトを見ているだけで、スタジオに立っている感じが伝わるようにしています。

道順は「外観→階段→扉」の3枚で見せた

スタジオはビルの3階です。初めての人がいちばん迷うのは、建物に着いてからなんですよね。

なのでアクセスのところは、地図だけでなく「青い外壁の建物→3階への階段→スタジオの扉」の順に写真を並べました。見出しも「青い建物の3階、階段を上がった先に」にしています。

予約はLINEだけ。サイトでもその流れを見せた

AKIHA様の予約は、Lステップのカレンダーで受けています。空いている時間をタップすれば予約が決まり、入室の方法や利用ルールが自動で届く形です。

なので、サイトに電話番号や問い合わせフォームは置いていません。予約の入口をLINEひとつにしておけば、オーナー様が電話やメールに対応する必要がないからです。

スマホの画面で、予約の手順を先に見せる

「LINEで予約」と書くだけだと、LINE予約に慣れていない人は止まってしまいます。そこでトップページに、スマホの画面で予約の流れを見せる場所を作りました。

スクロールに合わせて、スマホの中のトークが1つずつ進みます。予約したことがない人でも、ボタンを押す前に「こうなるのか」とわかるようにしました。

スマホでは、画面の下にLINEボタンがついてくる

サイトを見る人のほとんどはスマホです。どこまで読んでも予約できるように、画面の下にLINEボタンを出しています。ページの中にLINEボタンがあるところでは、重ならないように隠れる作りです。

最初の画面で、暗いスタジオに照明が点くようにした

サイトを開くと、暗いスタジオに天井のライトがパチパチと点いていきます。ミラーボールの光の粒が回って、マウスを動かすと懐中電灯のようにその場所が明るくなります。

これは見た目のためだけではありません。AKIHA様のスタジオは、照明を落とすとSNSの撮影やインタビューにも使える雰囲気になります。それを「撮影にも使えます」と文字で書くより、最初の数秒で感じてもらうほうが早いんですよね。

左上には照明のスイッチもつけました。押すと光の演出が切り替わります。さわって楽しいサイトは、それだけで長く見てもらえます。

色は、建物の外壁と同じ青にそろえた

最初はピンクを差し色にしていました。でも、AKIHA様のスタジオが入っているのは青い外壁の建物です。

サイトで見た色と、現地で見た建物の色が同じなら、着いたときに「ここだ」とすぐわかります。なので、ボタンや強調の色をすべて外壁の青に変えました。

小さなことですが、こういう細部で「迷わない」が積み上がります。

料金や空き状況は、LINEで最新をお知らせする形に

サイトには、料金表や細かい空き状況は載せていません。空き状況はLINEのカレンダーがいちばん新しく、料金もLINEで聞いてもらえば確実だからです。

サイトとLINEの両方に同じ情報を書くと、変わったときに片方だけ古くなりがちです。サイトは「どんな場所か」を伝えて、最新の情報はLINEにまとめる。役割を分けておくと、オーナー様がサイトを直す手間もほとんどかかりません。

24時間使えることも、トップと「ご利用の流れ」のページに入れました。仕事帰りの夜や早朝に練習したい人には、ここがいちばん気になるところなので。

そのほか、ダンス・バレエ・楽器・ヨガ・撮影といった使い方ごとの写真や、教室やサークルを開きたい講師の方向けの案内も入れています。「新津駅から歩いて5分」「秋葉区」といった、探す人が使う言葉もページの中に入れました。

制作事例として公開OKをいただきました

公開前にオーナー様にサイトを見ていただき、そのまま公開すること、制作事例として載せることもご快諾いただきました。

公開したばかりなので、サイトからの予約の数字はこれからです。数字が出てきたら、この記事に追記します。

まとめ

AKIHA様の公式サイトは、検索から来た初めての人を、いつものLINE予約まで案内するために作りました。無人で看板のないスタジオだからこそ、来る前の不安を写真と道順でなくすことを一番に考えています。

意識したこと	サイトでやったこと
来る前の不安をなくす	実際の写真と動画だけで紹介。道順は外観→階段→扉の3枚
予約で迷わせない	入口はLINEだけ。スマホ画面で予約の流れを先に見せる
24時間使えることを伝える	トップと「ご利用の流れ」に24時間営業を明記
雰囲気を最初に伝える	暗いスタジオに照明が点く演出。照明のスイッチつき
現地で「ここだ」とわかる	差し色を建物の外壁と同じ青に
更新の手間を増やさない	料金・空き状況はLINEで最新をお知らせ

InstagramやLINEで集客できているお店ほど、サイトを足すと「初めての人」の取りこぼしが減ります。WEBURAKATAでは、ホームページだけでなく、LINEの予約やInstagram、Googleマップまでまとめてご相談いただけます。