「LINE公式アカウントを作りたいけれど、構築費用はいくらくらいかかるのか」「安く作っても成果につながるのか」と悩んでいませんか。
LINE公式アカウントは、ただ作るだけなら比較的かんたんに始められます。しかし、店舗や中小企業が本当に成果を出すには、予約管理・顧客対応・業務効率化・集客など、獲たい成果から逆算して設計することが大切です。
この記事はこんな方におすすめ
- LINE公式アカウントの構築費用を知りたい店舗・中小企業の方
- 安い構築代行と成果につながる構築の違いを知りたい方
- 予約管理・顧客対応・業務効率化をLINEで整えたい方
- InstagramやホームページからLINE登録につなげたい方
「使っててもなかなか成果がでない…」
「詳しい人や相談できる人がいない…」
「県外の業者に頼んだけど効果がでなかった…」
新潟県外の業者ではいざという時足を運べなかったり、、
「さすがに新潟でLINEを任せれないか…」と、諦めていませんでしたか？
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LINE公式アカウント構築の費用相場はどれくらい？
LINE公式アカウント構築の費用は、どこまで設計・制作・運用支援を含めるかによって大きく変わります。初期設定だけなのか、リッチメニューやあいさつメッセージ、予約導線、ステップ配信、運用改善まで含めるのかで、必要な工数が変わるためです。
| 依頼内容 | 費用感の目安 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 初期設定のみ | 数万円〜10万円台 | まず公式アカウントを整えたい |
| 基本構築 | 10万〜30万円前後 | リッチメニューや自動応答まで整えたい |
| 成果設計込みの構築 | 30万〜80万円前後 | 予約・集客・業務効率化まで狙いたい |
| 運用改善・拡張ツール込み | 月額運用費が別途発生 | 配信改善や顧客管理まで任せたい |
ただし、費用だけで判断するのはおすすめしません。同じ「LINE構築」でも、作業内容がまったく違うことがあるからです。
安いLINE構築と成果につながるLINE構築の違い
安いLINE構築が悪いわけではありません。目的が「とりあえずアカウントを整える」だけなら、最低限の設定でも十分な場合があります。
一方で、予約を増やしたい、電話対応を減らしたい、リピート来店を増やしたい、Instagramから見込み客をLINEに集めたいという場合は、作る前の設計が重要になります。
費用だけで判断すると失敗しやすいポイント
LINE公式アカウントは「作ったら成果が出る」ものではありません。どんな人に友だち追加してもらい、登録後にどんな行動をしてもらうかまで設計して、初めて集客や業務効率化につながります。
WEBURAKATAでは、これまで100アカウント以上の構築に関わってきました。その中で感じるのは、成果が出るアカウントほど「獲たい成果」から逆算されているということです。
LINE構築で最初に考えるべきは「友だち追加したくなる設計」
LINE公式アカウントで一番大切なのは、機能をたくさん入れることではありません。まずは、見込み客が「友だち追加したい」と思う入口を作ることです。
友だちが集まらなければ、配信も予約導線もリッチメニューも機能しません。特に店舗や地域ビジネスでは、今すぐ予約したい人だけでなく、まだ検討段階の潜在層にも登録してもらえる理由づくりが重要です。
友だち追加導線の例
- InstagramプロフィールからLINE登録につなげる
- ホームページやブログ記事の末尾に相談導線を置く
- 店頭POPやチラシにQRコードを掲載する
- 登録特典や事例集など、登録する理由を用意する
- Googleマップや広告からLINE相談へ誘導する
つまり、LINE構築はLINEの中だけで完結しません。ホームページ、Instagram、Googleマップ、チラシ、店頭導線など、Webとリアルの入口全体を見て設計する必要があります。
WEBURAKATAのLINE構築事例
WEBURAKATAでは、新潟県内外の店舗・企業向けにLINE公式アカウント構築を支援しています。ここでは一部の事例を紹介します。
予約電話ゼロで220組の予約、友だち3,000人突破
季節限定店舗の事例では、LINE予約システムを構築し、電話対応なしで予約を受け付けられる仕組みを整えました。InstagramからLINEへ登録してもらう導線を作り、4ヶ月で220組の予約、友だち3,000人突破につながっています。
詳しくは、LINE公式アカウント導入で予約電話ゼロで220組集客＆友だち3,000人突破をご覧ください。
個人LINEから公式LINEへ移行し、予約管理とリピート施策を改善
エステサロンの事例では、個人LINEやDMで属人的になっていた予約管理を、LINE公式アカウントへ移行しました。予約対応の負担を減らしながら、キャンペーン案内や来店促進の配信がしやすい状態を作っています。
詳しくは、LINE公式アカウント構築事例｜ポータルサイトに頼らず集客・予約の仕組みを構築をご覧ください。
動物病院で友だち800名を突破し、受付業務を効率化
動物病院の事例では、よくある質問や簡単問診をLINE内に設置し、電話問い合わせや受付業務の負担軽減につなげました。友だち数800名以上の連絡基盤も整っています。
詳しくは、動物病院のLINE公式アカウント構築事例をご覧ください。
外注先を選ぶときに確認したいポイント
LINE公式アカウント構築を外注するときは、料金だけでなく、次の点を確認しておくと安心です。
- 自社の目的から逆算して設計してくれるか
- 友だち追加の導線まで提案してくれるか
- 予約・問い合わせ・リピートなど、成果地点を一緒に決めてくれるか
- 構築後の運用や改善まで相談できるか
- 業種や店舗規模に近い事例を持っているか
「安く作れるか」よりも、「作った後にどう使うか」「どうやって友だちを集めるか」「どの成果につなげるか」を一緒に考えてくれる相手を選ぶことが大切です。
まとめ：LINEは作った後が大事。友だちを集める導線まで考えよう
LINE公式アカウントは、店舗や中小企業にとって、顧客対応・予約管理・業務効率化・集客を支える強力なツールです。ただし、作るだけでは成果につながりません。
特に大切なのは、友だち追加したくなる設計です。Instagram、ホームページ、Googleマップ、店頭POP、チラシなど、見込み客との接点からLINE登録につなげる導線を作ることで、LINEは初めて集客資産になります。
| 見るべきポイント | 理由 |
|---|---|
| 費用 | 初期設定だけか、成果設計まで含むかで変わる |
| 設計 | 予約・集客・業務効率化など目的から逆算する必要がある |
| 友だち追加導線 | 友だちが集まらなければ配信も予約導線も機能しない |
| 事例 | 自社に近い業種の支援経験があるか確認できる |
新潟でLINE公式アカウント構築・運用を相談したい方へ
WEBURAKATAでは、100アカウント以上の構築経験をもとに、店舗・中小企業の目的に合わせたLINE公式アカウントを設計しています。予約管理、顧客対応、業務効率化、集客でお悩みの方は、まずはお気軽にご相談ください。
