日本国内で月間利用者数9,900万人以上が利用するLINEは、生活の一部であり、お客様と最も近い場所にあります。
今やLINEは、単なるメッセージアプリの枠を超え、「新規集客」「予約の自動化」「リピーター育成」「採用活動」など、企業の課題を解決するために不可欠なビジネスツールへと進化しました。
しかし、多くの企業がその機能を使いこなせていません。 WEBURAKATAでは、ただアカウントを作るだけでなく、貴社のビジネス目標に合わせてLINEのポテンシャルを最大限に引き出し、利益を生み出し続けるアカウントへと育て上げます。
Effect（効果）
LINEがビジネスにもたらす効果
LINE公式アカウントは、最強の「顧客台帳」であると同時に、見込み客の背中を押す「接客係」でもあります。
Effect01
新規客の「問い合わせ」ハードルを極限まで下げる
ホームページやインスタを見たけれど、「電話するほどではない」「メールは面倒」と離脱してしまう新規客は意外と多いものです。
LINEならチャット感覚で気軽に質問できるため、心理的なハードルが下がり、迷っている見込み客を逃さず「最初の来店」へと繋げる強力な接点になります。
Effect02
ホームページ・SNSを見た見込み客を逃さずリスト化する
ホームページやInstagramを見て「いいな」と思っても、その場で予約までする人はごく一部です。
多くの人は「また今度」と離脱してしまいますが、LINEなら「とりあえず登録」してもらうことは可能です。一度繋がっておけば、後から定期的に案内を送ることで、離脱した見込み客を将来の予約・来店へ引き上げることができます。
Effect03
圧倒的な到達率で「忘れられないお店・企業」になる
メールの開封率が平均10〜20%と言われる中、LINEの到達率は圧倒的です。
お客様の日常に入り込み、定期的に接点を持つことで、他店への流出を防ぎ「また行きたい」と思い出してもらうきっかけを作ります。
Effect04
24時間365日働く「自動接客・予約システム」【業務効率化】
「今から行けますか？」などの質問対応はもちろん、カレンダー機能と連携した「自動予約」もLINE上で完結します。
夜間や定休日でも、お客様は空き状況を見てその場で予約が可能。スタッフが寝ている間も勝手に予約が入り、電話対応の手間と機会損失を同時にゼロにします。
Reason（選ばれる理由）
LINE構築するだけでは終わらない、選ばれる6つの理由
ただアカウントを作るだけではありません。「誰に届けるか」「どう運用するか」という戦略から設計し、貴社の利益を最大化する仕組みを構築します。
徹底したヒアリングによる専用のLINE公式アカウント
貴社の顧客層（ペルソナ）を深く分析し、デザインや言葉選び一つひとつをターゲットに合わせて最適化します。
「誰に」「何を」届けるか、なにを改善するかを明確にすることで、反応率の高いLINEを作り上げます。
構築後を見据えた「運用しやすい仕組み」
高機能でも使いこなせなければ意味がありません。
スタッフ様でも無理なく運用できるよう、自動化できる部分は徹底して自動化。
現場の手間を減らしながら、成果を出し続けるための土台を作ります。
課題解決のための「最適なツール選定・導入提案」
貴社の目的達成のためにLINE公式の基本機能だけで十分か、それとも「Lステップ」や「エルメ」等の拡張機能が必要かを判断します。
費用対効果を最大化するための最適なシステム設計をご提案します。
Instagramと連携したシームレスな動線設計
「SNS×LINE」の勝ちパターンを設計します。
Instagramで興味を持ったユーザーを、どのようなオファー（特典）でLINEへ誘導し、どうやってファン化させるか、入り口から出口までを一貫してプロデュースします。
教育して来店へ導くステップ配信の構築
登録直後のお客様に対し、こだわりや価値を数回に分けて自動で伝える「ステップ配信」を構築します。
単なる売り込みではなく、ストーリーを伝えることで「行きたい欲求」を自然に高め、来店・購入へと誘導します。
社内にノウハウを残す二人三脚での自走支援
一般的な代行会社とは違い、WEBURAKATAはノウハウをブラックボックス化しません。
将来的な自立を見据えて、貴社の担当者様と一緒に二人三脚で運用していきます。
Example（成功事例）
LINE支援の成功事例
様々な業界でのLINE支援事例をご紹介いたします。
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Lステップ導入事例｜顧客増に合わせて「チャット予約」から「完全自動化」へ移行
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LINE公式アカウント構築事例｜ポータルサイトに頼らず集客・予約の仕組みを構築
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LINE公式アカウント構築事例｜ハガキのみの集客から脱却。LINEの中を「デジタルの売り場」に
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LINE公式アカウント導入｜特典配布の自動化＆「紹介されたくなる」仕掛けを構築
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LINE公式アカウント導入│人手不足をLINE予約で解決＆1ヶ月で25組集客
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LINE公式アカウント導入で予約電話ゼロで220組集客＆友だち3,000人突破
Flow
導入の流れ
LINEでお困りのことや、現状の課題をお聞かせください。
ご希望に応じて、対面での相談やZoomなどで柔軟に対応いたします。
「何から始めていいかわからない」といったご相談も大歓迎です。
アカウントの有無、現状のLINE活用について、解決したい課題、過去の取り組みなどを丁寧にヒアリングし、競合調査も踏まえた上で改善点や強化ポイントを洗い出します。
目的（集客 / 採用）に応じた投稿内容・方向性・運用方法を整理し、ご予算や体制に合わせた最適なプランをご提案します。必要な作業範囲や運用代行の有無など、柔軟に調整可能です。
ご提案内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となり、その後、LINE構築を進めていく流れになります。
Question